Возврат и обмен

Добро пожаловать на страницу обмена и возврата товара интернет-магазина Server Shop!

Мы ценим ваш выбор и готовы оказать всю необходимую помощь в случае, если вам нужно совершить обмен или возврат приобретенного товара.

Условия обмена и возврата товара:

1. Срок: вы можете осуществить обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня получения заказа.

2. Состояние товара:

Для того чтобы вернуть товар, он должен отвечать следующим требованиям:

• Быть без механических повреждений.
• Быть полностью укомплектованным, со всеми дополнительными аксессуарами, входящими в комплект.
• Иметь все ярлыки и заводскую маркировку.

3. Методы обмена/возвращения: мы предлагаем два способа обмена или возврата товара:

• Возврат с помощью Новой почты: вы можете отправить товар к нам с помощью службы "Новая почта". Обратите внимание, что отправка "Наложенным платежом" для возврата товара не принимается.

• Подвоз в офис: Если вы выбираете этот способ, вы можете лично доставить товар в наш офис по адресу г. Ирпень, ул. Соборная 11. Для этого предусмотрено предварительное согласование с отделом обслуживания клиентов.

Процесс обмена/возврата товара:

1. Обращение: пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по контактным данным, предоставленным на нашем веб-сайте.

2. Консультация: наши специалисты свяжутся с вами для получения деталей и предоставят вам всю необходимую информацию.

3. Обработка заявки: После получения вашей заявки на обмен или возврат, мы оперативно обработаем ее и предоставим вам инструкции по дальнейшим шагам.

4. Возврат средств: сумма возврата будет перечислена на расчетный счет, с которого была произведена оплата, в течение 5 рабочих дней с момента получения возвращенного товара.

Мы ценим ваше доверие и делаем все возможное, чтобы сделать процесс обмена или возврата максимально удобным для вас.

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами. Наша команда готова предоставить всю необходимую поддержку.